SERVICE
服务支持
故障响应:2小时内响应,48小时内到达用户处。
保 固 期:整机质保壹年。
维修期限:终身提供。
备件提供:保证长期协助用户机床维修用的备品备件。
其他服务承诺:
1、本公司服务工程师协助贵公司完成机床交付前地基和布线工作。
2、免费提供1人为期2周到伟立公司进行专业数控技术培训,培训包括自动CAM和手动G代码编程,数控设备的使用,维修等。
3、伟立公司的工程师在保修期内每季度免费为本公司提供给贵公司的设备进行一次设备维护保养工作。
4、伟立公司每月对用户进行回访,售后服务工程师三月回访一次,及时发现解决用户在设备使用过程之中的问题。
5、伟立公司工程师可为贵公司有偿提供全方位技术支持,包括贵公司产品装夹具及工艺方案,产品加工程序的编制,以及协助贵公司完成产品的试制和加工。
6、保修期过后,对设备提供有偿终身维修技术服务。
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浙江省台州市高新技术创业服务中心一楼西侧108号(仅限办公用)
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